

よくあるご質問

チェックイン・アウトの時間を教えて下さい。
通常プランのチェックインは15時、チェックアウトは11時となっております。
チェックアウトのご延長は最長13時までで、お一人様2,200円頂戴致します。
駐車場はありますか?
玄関前に無料の駐車場がございます。
チェックイン前・チェックアウト後もご利用頂けます。
最寄りのバス停はどこですか?
庄内交通・路線バスの【湯野浜温泉行き・終点(湯野浜温泉バス停)】です。
当館まで徒歩5分ほどですが、到着後お電話頂ければ、お迎えにあがります。
無料送迎はありますか?
無料送迎は、宿泊者の方限定で承ります。
送迎場所は、「JR鶴岡駅」、「庄内空港」、山形県内陸地方や仙台方面から高速バスご利用でお越しのお客様向けに「庄内観光物産館」の3ヶ所。
ご予約は宿泊日の3日前までとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。
客室の窓から海は見えますか?
客室から海を望むことは出来ませんが、緑に囲まれた谷あいに位置しており、
マイナスイオンを感じられる静かな環境にございます。
加茂水族館からは近いですか?前売り券の取り扱いはありますか?
車で10分弱の距離にあります。
100円お得になる前売り券をフロントにて販売致しております。
クレジットカード、電子マネーは使えますか?
フロントでのお支払いには、主要会社のクレジットカードがご利用頂けます。
電子マネー【PayPay】がご利用いただけるのは、館内の「ダイニング甍」「御みやげ処・御殿まり」です。宿泊代等のお支払いにはご利用頂けません。
貸切風呂はありますか?また料金はいくらですか?予約はできますか?
1ヶ所ございます。詳しくはこちらをご覧ください。
バリアフリーのお部屋はありますか?
完全なユニバーサルデザインのお部屋はございませんが、
“バリアフリー仕様”の和洋室はございます。
インターネット・WiFiは使えますか?
全室、無料の無線WiFiをご利用頂けます。
また一部和洋室では、有線LANのご利用も頂けます。
1部屋に何名まで宿泊できますか?
最大で5名様までご案内可能です。(和室B / 12.5畳タイプ)
夕食なし、素泊まりなどもできますか?
夕食なしの「1泊朝食付き(B & B)」は当館のスタンダードプランになり、ご用意が可能です。但、当館の宿泊料金は朝食バイキング込の設定です。食品衛生上、ダイニング開店前のテイクアウトはご提供及びご返金は致しかねますので、ご了承ください。
食事の席の予約はできますか?食事のみも利用できますか?
ダイニング甍での席のご予約は承っておりません。昼食・夕食のみのご利用は可能です。夕食についてはご宿泊のお客様が優先となるため、ご利用頂けない日もございます。
他の方を招待したいのですが、ギフト券はありますか?
お客様のご要望に応じた「宿泊券」「利用券」を発行しております。
日帰り入浴のみもできますか?入浴時間、料金を教えて下さい。
日帰り入浴も承っております。詳しくはこちらをご覧ください。
おみやげ処で、おつまみやお酒は買えますか?
おつまみはございます。
お酒の販売はございませんが、自販機に各酒類ございます。
